Algemene Voorwaarden Bestelling & Bezorgen – LT-Tegelwerken

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en bezorgingen van producten door LT-Tegelwerken, gevestigd te ‘s-Hertogenbosch.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 LT-Tegelwerken behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op onze website.

2. Bestellen
2.1 Bestellingen kunnen uitsluitend via de webshop van LT-Tegelwerken worden geplaatst.
2.2 De prijzen van de producten worden vermeld in euro’s (€) en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.3 Wij doen ons uiterste best om alle productinformatie, zoals beschrijvingen en afbeeldingen, zo nauwkeurig mogelijk te vermelden. LT-Tegelwerken is niet aansprakelijk voor eventuele kleine afwijkingen.
2.4 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Deze bevestiging is geen acceptatie van de bestelling, maar een ontvangstbevestiging.
2.5 LT-Tegelwerken behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie van de klant te vragen.

3. Betaling
3.1 De betaling van uw bestelling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website.
3.2 Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.
3.3 In geval van een mislukte betaling wordt de bestelling niet in behandeling genomen.

4. Bezorgen
4.1 LT-Tegelwerken biedt bezorging aan binnen Nederland.
4.2 Voor de bezorging van zware en grote producten, zoals tegels, kunnen extra bezorgkosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.
4.3 Bezorging vindt plaats op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. Het is niet mogelijk om een exacte bezorgtijd aan te geven.
4.4 De bezorging wordt uitgevoerd op het door u opgegeven adres. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige adresgegevens.
4.5 Het lossen van zware bestellingen gebeurt tot aan de voordeur of op een locatie die direct bereikbaar is voor het transportmiddel.

5. Controle bij Bezorging
5.1 Bij ontvangst van de bestelling dient u de producten direct te controleren op schade of onjuistheden.
5.2 Indien u schade of onjuistheden constateert, dient u dit binnen 48 uur na levering schriftelijk te melden bij LT-Tegelwerken.
5.3 Het gebruik van beschadigde producten zonder voorafgaand overleg met LT-Tegelwerken leidt tot het vervallen van garantie.

6. Annuleren en Wijzigen
6.1 Het annuleren of wijzigen van een bestelling is mogelijk zolang deze nog niet in behandeling is genomen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
6.2 Indien de bestelling al verwerkt is, kan annuleren niet meer kosteloos plaatsvinden.

7. Aansprakelijkheid
7.1 LT-Tegelwerken is niet aansprakelijk voor vertragingen in de bezorging als gevolg van omstandigheden buiten onze controle.
7.2 De aansprakelijkheid van LT-Tegelwerken is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen of transportproblemen, heeft LT-Tegelwerken het recht om de uitvoering van de bezorging op te schorten of te annuleren zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

9. Klachten en Geschillen
9.1 Heeft u een klacht over uw bestelling of de bezorging? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@lt-tegelwerken.nl.
9.2 LT-Tegelwerken streeft ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op uw klacht.
9.3 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

Contactgegevens:
LT-Tegelwerken
’s-Hertogenbosch
E-mail: info@lt-tegelwerken.nl
Telefoon: [Telefoonnummer]